Politique de Retour & Expédition
Expédition
Nous accordons une grande attention à l'emballage et à l'expédition de tous nos produits tissés à la main. Nos méthodes d'expédition sont rapides, sécurisées et fiables. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 40$. Pour les commandes inférieures à 40$, un tarif fixe de 11,95$ est appliqué. Tous nos colis sont expédiés avec Postes Canada et sont pourvus d'un numéro de suivi.
Retour et Échange
Nous sommes extrêmement fiers de nos produits tissés à la main et souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat.
Retours: Si vous changez d'avis concernant le produit, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez noter que les clients sont responsables des frais d'expédition pour le retour. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours sur les commandes personnalisées ou sur mesure.
Échanges: Nous sommes heureux de faciliter les échanges, mais les clients doivent assumer les frais d'expédition dans les deux sens.
Dommages :
En cas de dommage, veuillez nous contacter immédiatement et nous serons ravis de vous aider.